房地产销售人员的职责

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　　篇一

　　1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。 

　　2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

　　3、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。 

　　4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。 

　　5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。 

　　6、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。 

　　7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。 

　　8、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。 

　　9、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。 

　　10、 协助公司办理交房、办证、发证等工作。

　　篇二

　　一、售楼人员主要岗位职责如下：

　　1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;

　　2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;

　　3、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;

　　4、上班时间配戴工牌着工装;

　　5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;

　　6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;

　　7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;

　　8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;

　　9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

　　10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误;

　　11、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

　　12、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

　　13、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

　　14、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

　　15、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;

　　16、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;

　　17、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

　　18、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;

　　19、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

　　20、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军;

　　21、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;

　　22、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;

　　23、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;

　　24、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;

　　25、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;

　　26、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。

　　篇三

　　1、 推广公司形象，传递公司信息。

　　2、 积极主动向客户推荐楼盘，按照服务标准指引，保持高水准服务素质。

　　3、 认真填写各种销售表格，及时反映客户情况，准时提交工作报告

　　4、 每月有销售业绩。

　　5、 保持服务台及展厅的清洁。

　　6、 培养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的发展动态

　　7、 爱护销售物料。

　　8、 不断进行业务知识的自我补充与提高。

　　9、 服从公司的工作调配与安排。

　　10、 严格遵守公司的各项规章制度。

　　11、 严格遵守行业保密制度。

　　篇四

　　1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。

　　2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。

　　3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.

　　4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作.