【之江新语读书心得体会】通信公司读书心得体会范文

来源:企业文化 发布时间:2018-10-01 点击:
《执行》一书提出了“执行文化”的概念,阐述了执行力是构成企业竞争力的重要一环,决定着企业的兴衰成败。执行诞生于企业文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分,成功的企业执行力一定是源于一种文化信仰的力量,只有“企业从上到下形成以结果引导过程,以过程操作的结果的执行文化”,才能具有真正的执行力。
 
  对照作者在书中对执行力的阐述和例证,感觉我们具有明显“执行”特征的企业文化仍然处于不够成熟、不太系统的阶段,虽然我们在近年的发展中站在了改革的前沿,管理水平得到了提升,但是我们的执行意识和执行能力都有待提高。下面我就如何提升执行力谈几点个人的看法:
 
  一、尊重员工,营造良好的执行文化氛围
 
  正像书中所说“积极开放的对话”是建立“一种真正的执行文化”的前提条件,**分公司广开言路,为建立真正的执行文化撘建平台,建立了企务公开栏,在办公司网上公开公司领导的邮箱,鼓励员工敞开胸怀,表达出自己真实的观点,**分公司已形成了在开放、真诚氛围中讨论企业当前实际情况。**分公司采取的一系列措施,目的就是充分激发员工的工作热情,营造出一种求实进取、公平公正、坦诚开放、珍视差异、团队合作的文化氛围。
 
  一是我们在全公司范围内广泛开展了“我靠企业生存、企业靠我发展”、“企业是我家、发展靠大家”为主题的宣传教育,强化员工主人翁意识,鼓励员工提合理化建议,积极为企业发展献计献策;
 
  二是树立典型,大力发挥典型作用,用员工身边的人和事引导员工、用榜样力量激励员工。在选树劳模方面不分正式还是外聘员工,一律平等对待,代办员**参加工作三年来,凭借其娴熟的业务、热情周到的服务被评为全省青年岗位能手,2003年破格加入中国共产党,成为所有代办员工中一面旗帜。在**事迹的感染下,争当先进,赶超模范在辽源移动员工中(特别是代办员中)蔚然成风,涌现了一大批先进典型,营造了很好的创先争优氛围,增强了团队的凝聚力。
 
  三是营造宽松的工作环境,增强员工对企业的归属感。我们坚持每年开展“送温暖、献爱心”活动,在员工生日、新婚之时,企业送上鲜花和祝福的短信;员工生病住院第一时间前去探望;建立特困员工档案,确定帮扶人、责任人;关心大龄青年和职工,帮助员工解决实际困难。同时开展丰富多彩的文体活动,如演讲、文艺演出、篮球赛等群众喜闻乐见的活动,为员工施展才华构筑舞台,展现员工的风采,增进员工之间的沟通交流,密切干群关系,提高团队的向心力。这一系列举措的实施,使**分公司上下空前团结,显示出了强大的团队凝聚力。
 
  二、加强学习,为提高执行力创造条件
 
  经过几年的发展,企业不断进步,员工素质不断提高,但是距离世界一流通信企业的要求还有很大差距,这制约着执行能力的提高。为此,我们以打造学习型企业为目标,通过生动活泼、切实有效的形式和手段,推动学习的深入开展,全面提高员工的综合素质。一是坚持终身教育制度,加强对员工的培训。由人力资源部、党务工作部牵头,相关业务部门分头组织实施专业培训,在此基础上还围绕企业的发展布置相关课题,聘请相关专业方面的专家或技术人员进行辅导和指导,解决学习中的难点疑点,同时把员工学习上的能动性,积极引导和运用到企业管理中去,以提高企业的管理水平,促进企业的发展。
 
  目前**分公司已基本形成了“党政领导亲自抓、各单位部门组织抓、相关职能部门配合抓、全体员工共同抓”的学习网络,为改善集体学习、提高团队素质提供了组织保障。二是改革培训制度。辽源分公司广泛开展了“每月读一本好书,每周集中学习一次,每天学习一小时”活动,内强素质、外树形象,既丰富了员工的业余文化生活,提高了员工的业务水平,也增强了员工的求知欲和进取精神。在强化业务技能培训的同时,我们特别注重企业精神和企业价值观的培养,教育员工树立精细化管理理念、全员市场观念、可持续发展理念,以实现团队综合素质的全面提高。三是制定重点人才(如优秀企业管理人才、大客户服务人才、技术创新人才等)培训计划。公司的领导班子充分意识到一个良好的学风,是取得成绩的保障,因此注重抓骨干力量的培训,以点带面。每周三例行的干部、管理人员及大学生的培训已成为**移动培养学习型企业的一道亮丽的风景,培训内容包括基础的业务学习、市场营销学、管理学到廉政建设等方方面面。通过学习使企业管理者拓展了视野,也使企业能够在复杂多变的市场中对企业的经营目标进行准确定位,提高决策的科学性。为培养优秀的技术创新人才,公司通过“送出去、引进来”的方式,把优秀员工送出去学习技术,吸取外界营养,回来后对全体员工进行培训,既节约了成本,又有效促进了知识在团队中的传播、增值,为创建学习型企业,培养知识型员工,营造了良好的氛围。团队整体素质的提高也为打造执行文化、提升执行能力奠定了坚实的基础。
 
  三、团队合作,发挥执行力聚合效应
 
  个体的力量毕竟有限,只有团结一心,发挥集体的能量,才能激发出强大的执行力。今年暑期,7月30日下午1点30分,**营业部接到险情电话:**至拉拉河方向光缆阻断,造成三个乡镇四个基站通信中断。经紧急排查,确定故障发生在距基站九公里处,即南大沙河附近。抢修队伍火速赶到现场,才发现因上游水库大规模放水,南大沙河宽已增加到近150米,水流湍急,原来立在两岸大地里的架空杆路被洪水席卷下来的柴禾垛刮倒,造成光缆阻断。
 
  时间就是效益,时间同样是企业信誉的考验。当人们火速赶到障碍现场时发现,光缆路由几乎全被洪水淹没,且水深均超过1米,根本无法组织抢修。最后代维单位提出了意见:抢修工作暂缓,待明天水位下降后再作打算。难道,真的只能任由停站损失持续、任由客户降低对移动公司的信赖么?不!绝不!这是营业部**到达现场后作出的坚定回答。十五点三十分,**赶到现场,他审时度势,认为必须在今天晚上抢修成功,将损失减小到最低限度。可是具体方案呢?开微波?**地区的微波全已调走,再从其它地市调入时间太长;放光缆?茫茫水海,要放多远的光缆啊?对,就放一条三公里的光缆,一定能绕开水海,抢修成功!方案既定,兵分两路,开始行动起来。**及巡线员等不顾积水和道路的泥泞,冲在前面,深一脚浅一脚地查找光缆可接续点,不一会儿,他们的鞋袜和裤子就湿透了。
 
  走了足足有2公里多,经过一小时十四分,终于在飞机场附近的小道上,发现了未被洪水浸没的光缆路由。16时20分,市公司**主任赶到现场,五分钟后,随着**主任的一声令下,立即执行,不管是公司领导还是普通员工,甚至雇来的力工,均奋不顾身走进齐腰的水中,迅速布放光缆。**主任走在前面,其他人紧随其后,**主任更是不顾自己正身患重感冒,也同其他员工一起参加施工。经过一小时三十三分钟的紧张施工,2250米的光缆就布放完毕。随后,代维单位施工人员马上展开熔接工作,19点48分,光缆熔接完毕,四站全部恢复通信,人们争相转告:有信号了!通了!
 
  “通了”,看似简单的两个字,其中融入了抢修人员多少艰辛?**主任及其他员工布放光缆时,水已没腰,鞋袜、长裤全部湿透;**主任本来就身患感冒,抢修结束后更加打不起精神;还有韩经理,如果没有他的果断决策,又怎能这么快就换来“通了”二字?这是对**公司执行力的一次考验。正是有了这军令如山倒、雷厉风行的执行速度,才减少了大量的话费损失,正是有了这坚不可摧的团队,才换来了三千多客户对**的理解和信任。
 
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